Politique de vente en gros
ÉCHANTILLONS
Vous pouvez payer le prix plein pour les articles que vous souhaitez consulter.
Vous pouvez également nous contacter pour obtenir un code de réduction pour commander les articles que vous souhaitez consulter.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
* Les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt en Chine.
* Lorsque les articles commandés sont en stock : Le traitement de la commande prend 2 à 3 jours ouvrables. (hors week-ends et jours fériés)
* Lorsque les articles commandés sont en rupture de stock : Les articles prennent généralement 30 jours pour être fabriqués. (veuillez vous référer à notre communication dans l'e-mail pour le délai de fabrication spécifique.)
* Veuillez confirmer votre adresse de livraison avant de soumettre votre commande.
* MADEPANTS N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DU VOL DES COLIS.
POLITIQUE DE RETOUR
Les marchandises non modifiées, non portées et non lavées peuvent être retournées pour un crédit en magasin. Toutes les marchandises doivent avoir les étiquettes et étiquettes d'origine attachées et doivent être dans les sacs en polyéthylène d'origine. Si votre marchandise retournée ne répond pas à ces critères, nous ne pourrons pas traiter votre retour. Une autorisation écrite préalable est requise pour toute marchandise retournée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez en informer support@madepants.com dans les 7 jours ouvrables suivant la date de livraison. Les retours approuvés recevront un numéro d'autorisation de retour.
Veuillez vérifier tous les détails sur votre facture immédiatement après réception de votre commande.
* Vous devez signaler tout article expédié par erreur dans les 7 jours suivant le jour de livraison. Nous n'honorerons un retour ou un échange pour un ou plusieurs articles expédiés par erreur que s'ils sont signalés dans les 7 jours suivant la date de livraison.
* Vous devez signaler tout article endommagé dans les 14 jours suivant la date de livraison. Nous n'accepterons que les retours accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour.
Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.
- Tous les retours seront appliqués sous forme de crédit de magasin à utiliser uniquement pour les commandes futures.
- Les notes de crédit seront traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception des articles retournés.
- Sauf si la commande a été envoyée par erreur, les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et les frais de retour doivent être payés par le client.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance supplémentaire et d'utiliser UPS comme service d'expédition avec fonctions de suivi lors du retour des articles. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus pendant le transport.
Veuillez nous contacter pour une adresse de retour.
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