Primero lo primero
Realizamos envíos a todo el mundo. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un nivel extraordinario de atención en lo que respecta al manejo y envío de su ropa.
PROCESO DE ENVÍO
Tenga en cuenta que el tiempo de envío comienza una vez que el transportista recibe el pedido. Durante períodos de alta demanda, como los días festivos, puede llevar entre 2 y 5 días hábiles procesar y completar su pedido antes de que el transportista lo reciba. Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. No realizamos envíos los sábados, domingos ni días festivos.
COSTOS DE ENVIO
Los pedidos de $80,00 o más se envían GRATIS a través del envío estándar. La mayoría de los pedidos de menos de $80,00 tendrán una tarifa fija de $8,99 agregada al total del carrito al finalizar la compra. (Excepto Canadá)
Normalmente, no tienes que pagar los derechos de aduana, los pagamos nosotros, excepto en algunas zonas especiales o cuando se utiliza DHL Express.
TIEMPO DE ENVIO
Intentamos proporcionar ropa de la forma más rápida, pero no podemos ser responsables por retrasos y pérdidas de paquetes causados por huelgas de trabajadores postales, desastres naturales, clima, asuntos militares, civiles, emergencias nacionales y otros accidentes.
- Envío estándar / $8,99 / 10-15 días hábiles
- Envío estándar gratuito / GRATIS / 10-15 días hábiles
- DHL Express / $30 / 3-5 días hábiles (si desea envío exprés, contáctenos a support@madepants.com)
- Tenga en cuenta que los pedidos enviados a los siguientes países y regiones tardarán más tiempo: Islandia, Hawái, Alaska, Puerto Rico, Argentina, Bailiazgo de Jersey, Nueva Caledonia, Ucrania, Groenlandia y Liechtenstein. Normalmente, el tiempo de entrega es de entre 30 y 40 días.
- Si estás a punto de tomar unas vacaciones o preparar un regalo, debes planificar las compras con antelación.
- Algunas áreas remotas pueden requerir que los clientes recojan el paquete después de su llegada.
PEDIDOS
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico indicando que lo hemos recibido junto con un número de confirmación del pedido. Ten en cuenta que esta no es la confirmación del envío. Recibirás otro correo electrónico una vez que se haya enviado tu pedido y la información de seguimiento del transportista esté disponible.
Si no puede encontrar los detalles de su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarlo. Tenga a mano su número de pedido para que podamos ayudarlo.
CÓMO SEGUIR SU PEDIDO
Puede utilizar su número de seguimiento para rastrear su pedido en https://www.17track.net/en
